ATENCIÓN E INFORMACIÓN A LOS VIAJEROS DEL AUTOBÚS O AUTOCAR
Sector: TRANSPORTE Y LOG
Curso subvencionado 100% por el Servicio Estatal de Empleo (SEPE).
Módulo 1 ATENCIÓN E INFORMACIÓN A LOS VIAJEROS DEL AUTOBÚS O AUTOCAR Gestión de los procesos operativos de la actividad del transporte de viajeros. Gestión de la carga/descarga en el vehículo Conocimiento de los mecanismos y fundamentos de la comunicación en el transporte de viajeros Atención al cliente en el transporte de viajeros
Requisitos
Participantes y requisitos
- • Personas que trabajen en el sector indicado en el plan de referencia.
- • Personas desempleadas inscritas como demandantes de empleo en el SEPE.
ATENCIÓN E INFORMACIÓN A LOS VIAJEROS DEL AUTOBÚS O AUTOCAR
Código: TMVI0015Área: CONDUCCIÓN DE VEHÍCULOS POR CARRETERA
Familia: TRANSPORTE Y MANTENIMIENTO DE VEHÍCULOS
PRESENCIAL - 30 horas
Objetivos: Dotar a los participantes de las competencias profesionales necesarias para tratar con los pasajeros de autobuses y autocares, al objeto de proporciona una atención personalizada que resulte satisfactoria a dichos pasajeros.
